Што рабіць, калі ў крамах не выдаюць рэшту некалькі капеек
Сітуацыя, знаёмая кожнаму: купляеце тавар, разлічваецеся наяўнымі, а падчас атрымання рэшты вам кажуць: «Капеек няма, будзем вінныя».
Наколькі гэта законна і ці абавязаны пакупнік насіць з сабой драбязу? Onliner.by звярнуўся па тлумачэнне да юрысткі Таццяны Рэвінскай, і вось што яна патлумачыла.
— Выдача рэшты — абавязак касіра, незалежна ад сумы пакупкі. Больш за тое, кожны гандлёвы аб’ект павінен загадзя вызначыць і забяспечыць неабходны аб’ём разменных грошай для касіраў. Гэта прадугледжана Інструкцыяй аб парадку вядзення касавых аперацый, зацверджанай пастановай Нацбанка №472 ад 20.12.2023.
Калі ў краме сістэматычна няма рэшты і вам яе не выдаюць — гэта не праблема пакупніка. Прадавец абавязаны вярнуць нават адну капейку. У выпадку адмовы — вы маеце права патрабаваць кнігу заўваг і прапаноў.
Адмова ў яе прадастаўленні — ужо парушэнне, за якое крама можа панесці адміністрацыйную адказнасць.
Пакупнік таксама абавязаны сам праверыць правільнасць разліку на месцы і, калі рэшта не была выдадзена цалкам, мае права патрабаваць недастаючую суму.