Facebook zapuścić čatbotaŭ u Messenger
Facebook daje raspracoŭščykam pryłady dla stvareńnia API chatbots i Live Chat veb-płahinaŭ dla biznes-klijentaŭ, piša TechCrunch.
Čatboty dazvolać pradpryjemstvam znajści technałohii i pastaŭščykoŭ pasłuh, jakija dapamohuć im z rekłamaj, źmiestam i kiravańniem staronkami supolnaściaŭ.
Facebook užo maje adpaviedny katałoh čatbotaŭ dla zaćvierdžanych partnioraŭ pa markietynhu.
Čatboty zdymuć nieabchodnaść u klijentaŭ sacsietki zajmacca ŭłasnymi raspracoŭkami albo šukać inšych raspracoŭščykaŭ. Facebook pradastavić aŭtamatyzavanyja sistemy znosin biznesu i klijentaŭ.
Robaty buduć adkazvać nie tolki tekstam, ale i «strukturavanymi paviedamleńniami», jakija ŭklučajuć u siabie vyjavy, spasyłki i zaklik skarystacca toj ci inšaj pasłuhaj.
U Facebook taksama pracujuć nad veb-płahinami «žyvoha čatu». Knopki «žyvoha čata» buduć raźmiaščacca na sajtach kampanij; jany zabiaśpiečać kamunikacyju sa spažyŭcom praz prahramu Messenger.