Онлайн-банк Revolut заблокировал счета некоторым клиентам из Беларуси и России. Причем в некоторых случаях это сделано достаточно оперативно: сначала людей предупреждают о возможном «бане» и просят отправить документы, а через определенное время блокируют: одних — в течение нескольких секунд, других — часов.
Один из клиентов Revolut рассказал «Зеркалу», как ему удалось восстановить доступ.
1 ноября стало известно, что Revolut начал оповещать своих клиентов из Беларуси и России о блокировке счетов, которые были открыты по гуманитарным и рабочим визам. Финучреждение ссылалось на 19‑й пакет санкций ЕС, который вступил в силу. Позже стало известно, что пользователи с действующим ВНЖ европейских стран также попали под блокировку.
Белорусу Роману (имя изменено) удалось добиться отмены блокировки счета Revolut.
— С пятницы на субботу мне пришло от Revolut два письма. В 2.45 написали, что срок действия моих документов истек, нужно срочно предоставить актуальные документы, чтобы избежать блокировки. И тут же в 2.45, с разницей в несколько секунд, приходит сообщение, что принято решение заблокировать мой счет, так как я не предоставил документы. Я спал, — рассказал мужчина.
Утром он написал в техподдержку Revolut.
— Там бот отвечал, мол, «нам очень жаль». Я попросил соединить с оператором, но мне ответили, что он сейчас недоступен, освободится через полтора часа. Я начал писать письма на тот ящик, с которого приходили письма про блокировку. Я написал, что у меня есть действующий ВНЖ [одной из европейских стран], — рассказывает белорус. —
В чат-бот на Revolut фотографию документа отправлял. Мне отвечали, что могут только через загрузку в мобильном приложении принять, в чат нельзя. А потом мне пришло сообщение, что технические проблемы при загрузке изображений, «мы можем вас оповестить, когда проблемы будут решены».
Вечером 1 ноября Revolut прислал сообщение белорусу о том, что проблемы решены.
«Я загрузил фотографии — переднюю и тыльную стороны ВНЖ. Где-то час обрабатывали фото, потом пришло оповещение, что все обработано, верифицировано, а доступ к аккаунту восстановлен.
Все работает сейчас, все хорошо», — резюмировал белорус.
Комментарии
Яны прапануюць легальны спосаб адкатваць крыпту ў еўрыкі.
Адпаведна пазбягаць еўрапейскіх падаткаў на падбоныя заробкі і карыстацца сродкамі (калі канешне, машыны і кілаграмы золата іх карткай не купляць).
Але гэтая акенца зачынецца.