Участились случаи завышенного списания средств с карточек белорусов в Польше
Все чаще белорусы, выезжающие за границу, сталкиваются с завышенным списанием денежных средств с карточки. В последние время всплеск подобных случаев наблюдается в Польше.
Типичная картина выглядит так. Гражданин Беларуси оплачивал товар в магазине, где цена была выставлена в злотых. Продавец, определив по идентификатору карты, что ее счет в белорусских рублях, потребовал подписать чек в белорусской валюте. В противном случае, по его словам, оплата картой невозможна. Рублевая сумма была пересчитана с суммы в злотых по не очень выгодному курсу, и, вернувшись в РБ, покупатель обнаруживает, что списанная сумма была на 8% больше, указанной в чеке.
Как правило в таких случаях, клиенты не всматриваются в карт-чек, на котором почти всегда проставлена аббревиатура DCC.
DCC — англоязычная аббревиатура от Dynamic Currency Conversion, что в переводе означает «динамический обмен валюты». В рамках DCC покупателю предлагается на месте конвертировать сумму покупки в валюту на его счете — допустим, в те же белорусские рубли. Смысл услуги в том, что многим просто удобно рассчитываться в привычной валюте. Если покупатель согласен, он подписывает чек в белорусских рублях. А если не согласен, у него всегда есть возможность заплатить в местной валюте.
«Необходимо проверять указанные в карт-чеке условия проведения операции до момента подписания.
Не подписывайте карт-чек, если вы не согласны с условиями, и требуйте проведения операции без применения динамической конверсии», —
советует начальник отдела сопровождения операций с банковскими картами ЗАО «Альфа-Банк» Инна Нистюк..
Фактически цепочка оплаты в рамках DCC начинается с первоначальной конвертации валюты в белорусские рубли, за которую взимается комиссия. На этом этапе вы уже теряете деньги. Затем иностранный банк конвертирует эту сумму в доллары, чтобы представить их к списанию банке, выдавшем карточку. Белорусский банк получает сумму к списанию в долларах и конвертирует ее еще раз в белорусские рубли.
Цепочка конвертаций и комиссий иногда приводит к значительным материальным потерям. Будьте бдительны!
Комментарии