«Злости нет границ». Белорусы с биометрическими паспортами не могут записаться на польские туристические визы
На днях читатель издания «Зеркало» решил записаться на подачу документов на польскую туристическую визу, но система отказалась работать с его биометрическим паспортом. И это не просто разовая ошибка.
Когда мужчина зашел на сайт визового центра Польши, то там один из этапов регистрации — верификация в межбанковской системе идентификации (МСИ). А во время нее система выдала ошибку: «Ваши данные не актуальны. Для актуализации обратитесь в банк».
В банке человеку посоветовали позвонить в контакт-центр МСИ, а там сказали, что «держателям биометрических документов нельзя записаться на подачу визы через VFS Global». Можно, мол, только с обычным паспортом.
Не дала результата и попытка узнать что-то в визовом центре Польши. «Звоню, злости нет границ. Спрашиваю, Что делать? Ответ: «Мы ничем не можем вам помочь».
«Зеркалу» в контакт-центре МСИ объяснили, что раньше у владельцев биометрических паспортов таких проблем не случалось. Возникли они «недавно» из-за того, что «изменились настройки авторизации в билетную кассу визового центра».
Поэтому на данный момент для владельцев ID-карт верификация в билетную кассу визового центра невозможна, но специалисты, мол, работают над тем, чтобы разобраться с проблемой. Относительно сроков ничего конкретного сказать не смоглі.
В VFS Global на вопрос относительно возможностей каких-то других способов верификации тоже ничего позитивного не ответили:
«Необходимо ждать и регистрацию делать позже. Других способов записи пока нет, только через сайт».
Относительно конкретных сроков здесь тоже ничего не знают, советуют периодически заходить на сайт и пытаться повторно пройти регистрацию.
«Письмо о том, что эта проблема решается, [из МСИ] нам пришло во вторник, 12 сентября, — уточнили в колл-центре визового центра. — На данный момент на сайте есть такая техническая неполадка. Это со стороны МСИ<…>.
Мы получили ответ, что система находится в процессе решения этой ситуации, и в ближайшие сроки [неполадку] обещают устранить».
Читайте также:
Не все так просто. Сколько будет стоить польская туристическая виза и как быстро можно получить
Заканчивается белорусский паспорт. И что теперь делать? Советы адвоката
Сейчас читают
Сестры Груздевы драматично рассказали, как их выставил за дверь министр культуры Руслан Чернецкий. «Как собак»8
Сестры Груздевы драматично рассказали, как их выставил за дверь министр культуры Руслан Чернецкий. «Как собак»
«Мама, давай напишем заявление в милицию, он меня уже достал». Мать школьника из Бреста, покончившего жизнь самоубийством, рассказала о травле сына2727
Комментарии