Нацбанк возразил Следственному комитету: Нельзя требовать паспорт при оплате карточкой

Национальный банк в своем сообщении напомнил, что никто не может требовать обязательного предъявления паспорта или другого удостоверения личности при безналичных расчетных операциях с банковскими картами.

«Обязательное требование о предъявлении держателем карточки документа, удостоверяющего личность, при оплате товаров (услуг) в организации торговли (сервиса), нормативными правовыми актами Национального банка и правилами платежных систем не установлено», — говорится в пресс -релизе.

Нацбанк напоминает, что основным подтверждением проведения операции является подпись клиента на чеке или введение ПИН-кода.

«В соответствии с Инструкцией подтверждением совершения операции при использовании карточки является карт-чек. Держатель карточки, вводя ПИН-код или подписывая карт-чек, признает правильность указанной в карт-чеке суммы и тем самым дает указание банку на списание этой суммы со своего банковского счета», — поясняется в сообщении.

Кассир может предложить показать удостоверение личности только в отдельных случаях: если подписи на чеке и карточке не совпали, когда покупатель пришел с чужой карточкой и пытается ею расплатиться.

Также Нацбанк обращает внимание, что передавать свою карточку для пользования другому лицу категорически запрещено.

«Держатель карточки обязан поставить личную подпись на оборотной стороне карточки и хранить свой ПИН-код (персональный идентификационный номер) в тайне. Передача карточки и ПИН-кода к ней третьему лицу, не являющемуся держателем карточки, запрещена. В случаях, когда у клиента возникает необходимость предоставить право пользоваться денежными средствами на своем банковском счете другому лицу (например, супруге, находящейся в отпуске по уходу за ребенком, или родственнику, проживающему в другом городе), владелец счета может оформить в банке-эмитенте дополнительную карточку на имя данного лица. При этом порядок использования карточек является стандартным для всех банков-эмитентов», — говорится в сообщении.

Пресс -релиз Нацбанка появился вскоре после неприятной ситуации в одном из минских универсамов, где кассиры во исполнение представления Следственного комитета отказались обслуживать клиентов без удостоверений личности.

После волны возмущения представитель Следственного комитета пояснил, что администрация магазина сделала ошибку, так как кассиры не имели права требовать удостоверение личности у всех покупателей.

Следственный комитет разослал официальные бумаги в минские магазины с напоминанием кассирам быть более бдительными с целью профилактики мошенничества при расчетах банковскими карточками.

• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0