Магазин требует деньги за случайно разбитую бутылку пива ценой 1,74 рубля через суд
Жительница Барановичей Ирина нечаянно задела бутылку пива в торговом центре, и та разбилась. Магазин требует возместить ущерб, а женщина уверена, что деньги с нее пытаются получить незаконно: ни умысла испортить имущество, ни ее вины в случившемся нет.
Ирина рассказывает, что вечером 29 декабря, когда она выбирала в торговом центре сок, по неосторожности задела бутылку пива.
— Я сделала шаг назад от стеллажа с соками, чтобы лучше рассмотреть товар. А сзади стоял рекламный куб с пивом, и одна бутылка из этой конструкции упала и разбилась. Я даже не поняла, как это произошло, — рассказывает женщина.
Когда Ирина подошла к кассе, чтобы рассчитаться за торт и сок, к ней подошел представитель службы охраны и потребовал заплатить за разбитую бутылку пива — 1,74 рубля.
— Я даже подумать не могла, что ко мне будут какие-то претензии, потому что вины моей в том, что эта бутылка упала, нет. Во-первых, я нечаянно ее задела, а во-вторых, бутылки были выставлены неустойчиво, никак не ограждены. Только на этих разбитых бутылках магазин может сделать бизнес, — говорит женщина.
Платить за разбитую бутылку с пивом Ирина отказалась. Тогда ее попросили пройти в кабинет охраны торгового центра, где она провела целый час.
В начале января Ирина получила письменную претензию из торгового центра с просьбой оплатить стоимость поврежденного товара.
9 января Ирина еще раз попыталась урегулировать вопрос с администрацией торгового центра, но ничего не добилась.
— Доводов, что моей вины в произошедшем нет, сотрудники центра и слушать не хотели. Их позиция такая: или оплачивайте, или мы подадим в суд, и платить вам все равно придется, только намного больше, — рассказывает Ирина.
От подробных комментариев по этому поводу в торговом центре отказались.
Оплачивать ущерб магазину Ирина не намерена.
Комментарии