Грамадства55

Дзяўчына вырашыла прымераць слухаўкі, а крама ёй адмовіла. Хто мае рацыю?

У рэдакцыю Onliner.by звярнулася чытачка, якая хацела купіць бяздротавыя слухаўкі, але ўсё пайшло не па плане.

Фота: Onliner.by

Таццяна разглядала мадэлі ад 170 рублёў, хацела прымераць іх перад тым, як купіць. Кажа, што ёй складана падабраць такі гаджэт з-за асаблівасцяў вушной ракавіны. Але ў краме не дазволілі прымераць, спаслаўшыся на гігіену.

Чытачка спытала прадаўца: што рабіць, калі набытыя не падыдуць? Той адмовіў у вяртанні са спасылкай на тое, што гэта складаны тэхнічны тавар. Журналісты вырашылі высветліць, хто тут мае рацыю: пакупнік або крама?

Сітуацыю каментуе Ганна Кавалёва, юрысконсульт грамадскай арганізацыі «Рэгіянальнае таварыства абароны спажыўцоў»:

— Заканадаўства не ўтрымлівае забароны на прымерку слухавак, аднак цяпер прадавец мае права самастойна ўстанавіць парадак продажу тавараў, у тым ліку абмежаванне на прымерку слухавак праз меркаванні гігіены з прычыны характару тавару.

Вось што кажа закон:

Артыкул 11 Закона «Аб абароне правоў спажыўцоў»: пакупнік мае права на праверку якасці тавару і камплектнасці, дэманстрацыі працаздольнасці тавару ў сваёй прысутнасці.

Пункт 3 правілаў продажу асобных відаў тавараў і ажыццяўлення грамадскага харчавання, зацверджаных пастановай Саўміна РБ № 703 ад 22 ліпеня 2014 года: прадаўцы могуць самастойна вызначаць парадак і ўмовы продажу тавараў.

А як з вяртаннем? Тут ёсць важная дэталь — упакоўка. Слухаўкі з'яўляюцца таварам, абмен і вяртанне якіх не ажыццяўляецца (гэта пункт 33 пераліку нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню, зацверджанага пастановай Саўміна №778 ад 14 чэрвеня 2002 года).

Пры гэтым можна абмяняць або вярнуць тавары з пераліку ў герметычнай або вакуумнай упакоўцы, якая дае магчымасць пабачыць, што тавар не быў ва ўжыванні.

— У сувязі з гэтым правамернасць адмовы прадаўцом у абмене і вяртанні набытых раней слухавак залежыць ад цэласнасці ўпакоўкі тавару, — падсумоўвае Ганна Кавалёва.

Каментары5

  • Kyle
    24.01.2024
    У приличного и образованного человека даже не возникло бы мысли спросить такое. Это как примерно спросить о возможности вернуть зубную щетку, или трусы, если не подошли.
  • Васiль
    24.01.2024
    А кто после купит их? Не нужно наглеть этой особе
    Они считаются уже б/у
  • Дзяўчынка
    24.01.2024
    Девушка либо дурная как бот, либо наглая как россиянка.
 
Націсканне кнопкі «Дадаць каментар» азначае згоду з рэкамендацыямі па абмеркаванні.

Цяпер чытаюць

Лукашэнка быў у Маскве без георгіеўскай стужкі. Наяўнасць або адсутнасць стужак падзяліла гасцей парада на дзве групы9

Лукашэнка быў у Маскве без георгіеўскай стужкі. Наяўнасць або адсутнасць стужак падзяліла гасцей парада на дзве групы

Усе навіны →
Усе навіны

Папа Леў XIV: амерыканскі місіянер у Перу, які крытыкаваў віцэ-прэзідэнта ЗША. Што вядома пра новага Папу2

Біл Гейтс вырашыў раздаць амаль усе свае грошы на працягу найбліжэйшых дваццаці гадоў6

Аркадзь Добкін сышоў з кіраўніцтва ЕРАМ? Імаверна, гэта фармальныя перастаноўкі

15 + 15 + 5: Формула атрымання асалоды ад сэксу21

Леў XIV: Бог любіць нас, зло не пераможа1

Хворага амерыканца, які нелегальна заехаў у Беларусь у таварным вагоне, аддалі бацькам1

Ціханоўская — новаму Папу: Ваша слова можа стаць голасам падтрымкі для нашых палітвязняў7

Прэзідэнт Германіі падкрэсліў ролю беларусаў у перамозе над нацызмам2

Мінскі іпэшнік, які пісаў ананімкі на канкурэнтаў, аказаўся дырэктарам турфірмы, якая не давезла турыстаў у Рыгу2

больш чытаных навін
больш лайканых навін

Лукашэнка быў у Маскве без георгіеўскай стужкі. Наяўнасць або адсутнасць стужак падзяліла гасцей парада на дзве групы9

Лукашэнка быў у Маскве без георгіеўскай стужкі. Наяўнасць або адсутнасць стужак падзяліла гасцей парада на дзве групы

Галоўнае
Усе навіны →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць