Мінчанкі тэлефануюць абаронцам правоў спажыўцоў з просьбай дапамагчы вярнуць у краму непатрэбныя падарункі, паведаміла агенцтву «Мінск-Навіны» старшыня Беларускага таварыства абароны спажыўцоў Ганна Суша.
«Наша практыка паказвае, што пасля святаў — Новага года, 23 лютага, 8 Сакавіка — некаторыя мінчане звяртаюцца ў крамы з просьбай вярнуць грошы за непатрэбны падарунак, — адзначыла Суша. — У некаторых выпадках прадаўцы ім адмаўляюць — тады спажыўцы звяртаюцца да нас. Матывуюць тым, што ў гаспадарцы, дапусцім, дзве параваркі не патрэбныя, або ім проста патрэбныя грошы. Што хочуць вярнуць? Электрамясарубкі, кухонныя камбайны, фены, посуд, вячэрнія сукенкі, парфуму і іншыя тавары».
Паводле слоў Сушы, існуе пералік нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню. У гэты рэестр уваходзяць і тэхнічна складаныя тавары бытавога прызначэння, на якія ўстаноўленыя гарантыйныя тэрміны і ў тэхнічным пашпарце (або замяняючым яго дакуменце) якіх маецца адзнака аб даце продажу.
«Усе астатнія тавары, якія не былі ва ўжыванні і захавалі свае спажывецкія ўласцівасці, можна вярнуць на працягу 14 дзён з дня пакупкі, — падкрэсліла Суша. — Пры гэтым не важна, па якой прычыне ён вам не спадабаўся. Вы не абавязаныя тлумачыць прадаўцам, чаму гэта адбылося».
У выпадку, калі тавар уключаны ў азначаны пералік, але ў ім маюцца недахопы, то бок ён няякасны, вы можаце абмяняць або вярнуць яго ў краму.
Каментары