Minčanka Julija płanavała zrabić naroščvańnie vałasoŭ u sałonie pa pryvabnaj canie, ahučanaj na kansultacyi. Adnak na kasie paśla pracedury hierainiu čakaŭ niepryjemny siurpryz: cana pasłuhi vyrasła amal u try razy, chacia nichto nikoha i nie padmanvaŭ, piša Onlíner.
Płanavała addać 300 rubloŭ, a zapłaciła 820
Ideja naraścić vałasy pryjšła hieraini raptoŭna. Julija ličyła, što vałasam nie chapaje huščyni, tamu pačała vyvučać varyjanty, jak vypravić situacyju. Vybar prypaŭ na minski sałon.
— Ja była padpisanaja na błohiera, jakaja chvaliła adzin minski sałon. Zajšła na ich staronku ŭ sacsietkach: raskručany akaŭnt, šmat padpisčykaŭ i dobrych vodhukaŭ. Praŭda, ceny nidzie nie byli paznačanyja, tamu ja zapisałasia na biaspłatnuju kansultacyju na nastupny ž dzień.
Tam mianie sustreła ŭładalnica sałona, kab padabrać vałasy dla nadańnia pryčoscy huščyni. Paśla kansultacyi prapanavali zrabić u administratara aryjencirovačny raźlik koštu. U vyniku była ahučanaja cana — 300—360.
Ja pakinuła zadatak u 100 rubloŭ i pačała čakać dnia Ch.
Sama pracedura, pavodle słoŭ Julii, prajšła vydatna: vietlivaja i akuratnaja majstryca zmahła dadać huščyni jaje vałasam.
Pretenzij da jakaści pasłuhi ŭ hieraini niama. Ale samaje cikavaje adbyvajecca dalej: na kasie Julii ahučvajuć sumu da apłaty — 720 rubloŭ. 100 rubloŭ hierainia ŭžo pakinuła ŭ jakaści zadatku na kansultacyi.
— Kaniešnie, ja adrazu ŭdakładniła, čamu cana vyrasła amal u try razy. A administratar z uśmieškaj adkazała mnie, što na kansultacyi suma była nazvanaja aryjentyrovačna ŭ dołarach ZŠA. Adznaču, što za zhuščeńnie vałasoŭ, a nie poŭnaje naroščvańnie ja nikoli nie stała b addavać takija hrošy.
Daviałosia telefanavać mužu, kab adpraviŭ na kartku niedastatkovuju sumu.
Ja i padumać nie mahła, što havorka idzie pra dołary ZŠA, a nie pra biełaruskija rubli. Nichto ŭ sałonie hety momant nie prajaśniŭ. A ja ŭpieršyniu pryjšła na takuju praceduru, tamu nijak nie mahła viedać, što zakupki vałasoŭ ličacca ŭ zamiežnaj valucie.
Kali ščyra, ja razhubiłasia ŭ momancie i adčuła siabie niedarekaj, jaki moh niešta niapravilna zrazumieć.
Adnak pravieryła ŭsie svaje natatki paśla kansultacyi i zrazumieła, što pamyłki niama: valuta nie była nazvana, tamu pa zmoŭčańni dla mianie heta byli biełaruskija rubli.
Paśla taho jak muž pieraličyŭ Julii hrošy, administratar paviedamiła, što pry apłacie kartkaj suma pavialičycca jašče na 20%, tamu hieraini daviałosia šukać bankamat, kab źniać najaŭnyja.
— Hrošy ja addała i spytała, kolki budzie kaštavać karekcyja naroščvańnia vałasoŭ. Adkaz — 108, adnak hetym razam administratar padkreśliła, što havorka idzie pra dołary.
Dadomu pryjšła ŭ zasmučanym stanie.
I adrazu ž pačała pisać u inšyja sałony, kab daviedacca, kolki nasamreč kaštuje pracedura naroščvańnia vałasoŭ z ulikam maich patrabavańniaŭ. Košty byli prykładna takija ž, jak ja i zapłaciła, tamu nie dumaju, što ŭ sałona była zadača padmanuć mianie. Ale ž treba nazyvać canu ŭ biełaruskich rublach, bo nie ŭsie abaviazany viedać, što jany mieli na ŭvazie inšuju valutu! Ja naviedvała mnohija minskija sałony i roznyja kaśmietyčnyja pracedury — i nidzie z takim nie sutykałasia.
Na emocyjach hierainia raskazała pra svaju situacyju ŭ sacsietkach. Paśla hetaha pozna viečaram (kala 23:00) ź joj pasprabavali źviazacca pradstaŭniki sałona.
— Ja mama ŭ dekrecie, tamu zvanki ŭ taki čas liču nie vielmi darečnymi. I, darečy, ubačyła ja prapuščany tolki z ranicy. Bolš na suviaź sa mnoj nichto nie sprabavaŭ vyjści.
Sałon: «Pryznajom dadzienuju situacyju jak niedapracoŭku z boku piersanału»
Redakcyja Onlíner źviarnułasia pa kamientar da kiraŭnika sałona, u jakim Julija rabiła naroščvańnie vałasoŭ. Pavodle słoŭ žančyny, adbyłosia nieparazumieńnie, u jakim baki nie zrazumieli adzin adnaho.
Pamyłku ŭ sałonie pryznali, abiacali takich situacyj bolš nie dapuskać:
— My škadujem ab hetym nieparazumieńni. U momant kansultacyi supracoŭnik ahučyŭ košt pa kursie ŭ dołarach ZŠA aryjencirovačna. Kančatkovaja cana za pasłuhu zaležyć ad koštu zakupki vałasoŭ u vytvorcy za miežami Respubliki Biełaruś imparcioram za dołary ZŠA pa kursie NB RB u dzień pakupki, u toj čas jak košt akazvajemaj pasłuhi pa naroščvańni ŭ biełaruskich rublach zastajecca zaŭsiody niaźmiennym (zaležyć tolki ad składanaści i abjomu pracy).
My vykarystoŭvajem valutnuju ahavorku — umovy, kali kančatkovaja suma za pasłuhu zaležyć ad kursu zamiežnaj valuty. Pry hetym raźliki pamiž imparcioram, nami i klijentam ažyćciaŭlajucca tolki ŭ nacyjanalnaj valucie — zhodna z zakanadaŭstvam Respubliki Biełaruś.
Na žal, my nie zmahli poŭna i dachodliva rastłumačyć heta klijentu. Pryznajom dadzienuju situacyju jak niedapracoŭku z boku piersanału.
Pytańniaŭ da jakaści vałasoŭ i akazanaj pasłuhi, akramia jak nieparazumieńnia pa košcie, u klijenta nie ŭźnikła. Paśla pracedury raźlik byŭ zrobleny ŭ biełaruskich rublach.
My sprabavali źviazacca z klijentam nieadnarazova dla abmierkavańnia situacyi i chacieli prapanavać varyjanty kampiensacyi. U ciapierašni čas, na žal, Julija na suviaź nie vychodzić, ale my spadziajomsia pryjści da ŭzajemarazumieńnia. My cenim našych klijentaŭ i zaŭsiody imkniomsia znajści rašeńnie, jakoje budzie maksimalna prymalnym dla bakoŭ.
Ciapier my ŭnieśli źmieny ŭ našu pracu. Usie supracoŭniki prachodziać dadatkovy instruktaž, a taksama ŭnosiacca dadatkovyja praŭki ŭ prajs dla vyklučeńnia nieparazumieńnia ŭ budučyni.
Što kaža zakon?
Zakonnyja ci takija dziejańni vykanaŭcaŭ u bjuci-śfiery? Ci moža Julija viarnuć častku vydatkavanych hrošaj? Razabracca ŭ hetaj niaprostaj situacyi dapamoh Ivan Rajkievič, juryst pa abaronie pravoŭ spažyŭcoŭ.
— Zakon «Ab abaronie pravoŭ spažyŭcoŭ» u art. 7 ustanaŭlivaje patrabavańni dla vykanaŭcy svoječasova pradastavić spažyŭcu dakładnuju infarmacyju, u tym liku pra canu. Zakonam płaciežnym srodkam na terytoryi Biełarusi źjaŭlajecca biełaruski rubiel, što ŭkazana ŭ art. 141 Hramadzianskaha kodeksa Respubliki Biełaruś. Jakoje dačynieńnie majuć dołary i zakupki za miažoj da pasłuhi, jakaja akazvajecca dziaŭčynie ŭ sałonie pryhažości ŭ Minsku, — nie vielmi zrazumieła, pakolki vykanaŭca maje prava prymać tolki biełaruskija rubli, a kupleny za miažoj tavar u Biełarusi za dołary nie pradajecca.
Akramia taho, vyklikaje naściarožanaść i patrabavańnie vykanaŭcy apłacić košt na 20% vyšej pry raźliku pa kartcy, bo navat pracent banka za ekvajrynh vahajecca ŭ rajonie 1,5%, ale nijak nie 20%. Tut, chutčej, da vykanaŭcy mohuć być pytańni pra vykanańnie padatkovaha zakanadaŭstva.
Ivan Rajkievič nahadvaje, što, zhodna z p. 4 art. 9¹ zakona «Ab abaronie pravoŭ spažyŭcoŭ», pradaŭcu (vykanaŭcu) zabaroniena ŭstaloŭvać u dačynieńni da adnaho vidu tavaraŭ (rabot, pasłuh) roznyja ceny (taryfy) u zaležnaści ad formy apłaty tavaraŭ (rabot, pasłuh). Pry hetym pradaŭcom (vykanaŭcam) mohuć ustanaŭlivacca źnižki, inšyja formy stymulavańnia realizacyi tavaraŭ (rabot, pasłuh), a taksama raźlikaŭ u bieznajaŭnaj formie.
— Raskažu, jak u dadzienaj situacyi moža pastupić Julija. Zhodna z p. 1 art. 16 zakona «Ab abaronie pravoŭ spažyŭcoŭ», kali spažyŭcu nie była pradastaŭlenaja mahčymaść nieadkładna atrymać u miescy realizacyi tavaru (vykanańnia raboty, akazańnia pasłuhi) nieabchodnuju i dakładnuju infarmacyju pra tavar (rabotu, pasłuhu), spažyviec maje prava patrabavać ad pradaŭca (vytvorcy, pastaŭščyka, pradstaŭnika, vykanaŭcy) kampiensacyi strataŭ, vyklikanych nieabhruntavanym uchileńniem ad zaklučeńnia dahavora, a kali dahavor zaklučany — u razumny termin patrabavać ad pradaŭca (vykanaŭcy) skasavańnia dahavora i viartańnia hrošaj za tavar (rabotu, pasłuhu) albo ad vytvorcy (pastaŭščyka, pradstaŭnika) viartańnia vypłačanaj za tavar hrašovaj sumy, a taksama kampiensacyi inšych strataŭ.
Pavodle słoŭ jurysta, pry skasavańni dahavora i (abo) viartańni spažyŭcu hrošaj za tavar (rabotu, pasłuhu) spažyviec abaviazany viarnuć tavar (vynik raboty, kali heta mahčyma) pradaŭcu (vytvorcu, vykanaŭcu).
— U dadzienaj situacyi dziaŭčynie nieabchodna źviarnucca ŭ nazvany sałon i patrabavać viarnuć joj zališnie zapłačanyja hrašovyja srodki, a ŭ vypadku admovy — zafiksavać svaje patrabavańni ŭ knizie zaŭvah i prapanoŭ dla zachavańnia pretenzijnaha paradku. Kali hrošy nie viernuć navat paśla hetaha — Julii varta źviarnucca ŭ sud ź iskam ab abaronie jaje pravoŭ jak spažyŭca.
P.S. Pakul rychtavaŭsia hety materyjał, bakam udałosia damovicca. Sałon kampiensavaŭ Julii roźnicu ŭ hrašach.
Ciapier čytajuć
«Hanna adkazała: «Tak!» Vital Hurkoŭ zrabiŭ prapanovu ruki i serca. Chto ž niaviesta?17
Kamientary