З 11 ліпеня інтэрнэт-крамы ў Беларусі абавязаныя адказваць на звароты купцоў. Пра гэта паведаміла начальніца ўпраўлення абароны правоў спажыўцоў і кантролю за рэкламай Міністэрства антыманапольнай палітыкі і гандлю Іна Гаўрыльчык.

Чыноўніца адзначыла, што інтэрнэт-гандаль у краіне вельмі папулярны: на пачатак 2025 года ў Беларусі было зарэгістравана каля 31 тысячы інтэрнэт-крам — у 2,6 раза больш, чым у 2020-м.
Раней інтэрнэт-крамы не былі абавязаныя ўступаць у кантакт з купцамі — зносіны адбываліся пераважна з прадаўцом. Але цяпер правілы дыстанцыйнага гандлю змяніліся, і з 11 ліпеня інтэрнэт-крамы і гандлёвыя пляцоўкі павінны будуць абавязкова адказваць на электронныя звароты спажыўцоў.
Гаўрыльчык дадала, што часта на інтэрнэт-пляцоўках прадаўцы — не з Беларусі, і з-за гэтага ўзнікаюць праблемы з вырашэннем спрэчак. Калі пакупнік набыў тавар у такога прадаўца, а той не адказвае, спажывец мае права звярнуцца непасрэдна да інтэрнэт-пляцоўкі — напрыклад, каб вярнуць няякасны тавар або атрымаць за яго грошы назад.
Як беларуская кампанія пастаўляе ў Расію брэндавае адзенне ў абыход санкцый і ў шкоду дзяржбюджэту
Махляры падрабілі профіль папулярнай швачкі і пакінулі мінчанку без грошай і без касцюма
Буйнога беларускага рытэйлера могуць прызнаць фінансава неплацежаздольным
З 1 мая падатковая атрымлівае звесткі пра плацяжы беларусаў у інтэрнэт-крамах за мяжой
Каментары